審計監察部的招標投訴受理范圍：

• 涉及采購、工程等內部招標的違法、違規、違反職業道德的行為；
• 協助其它人員，包括上級、投標人、評委等，侵占公司利益的行為；
• 作為公司員工，不履職、不作為給公司造成不良影響的行為。

以下事項不屬于審計監察部招標投訴受理范圍，請與招標組織單位聯系。

1. 招標項目報名事宜  
2. 招標項目評標細節
3. 中標后合同簽訂事宜

處理招標投訴的一般流程：

處理招標投訴文件依據如下：

?   高能（董）字【2015年】第003號     《高能環境內部舉報獎勵管理辦法（試行）》                              

?   高能（董）字【2015】第004號         《高能環境審計監察管理條例》

?《采購價格承諾與廉政協議書》

?《廉政及預防職務犯罪協議》

審計監察部處理招標投訴的基本方法：

收集資料：根據投訴的內容，進行資料收集、整理、分析工作。

調查取證：對于投訴內容，取得書證、錄音錄像證據等。

投訴內容核實：根據公司規定，對投訴的問題進行核實。

撰寫調查報告：根據調查取證、核實的內容，撰寫調查報告。

調查結果復核與上報：根據報告反饋內容，復核報告并上報集團領導。

處理結果跟蹤：根據領導處理意見跟蹤落實。